Private Kunden haben die Möglichkeit im Rahmen des Postbank Privatkredites finanzielle Mittel aufnehmen, die zur freien Verfügung eingesetzt werden können. Auf diese Weise kann der Kreditnehmer Anschaffungen oder Investitionen tätigen oder laufende Kredite bei anderen Anbietern ablösen.
Für Personen, die bereits Kunden der Postbank sind und z.B. ein Girokonto unterhalten, gestaltet sich der Antrag auf einen Kredit besonders einfach. In solchen Fällen und bei geringen Krediten zwischen 1.500€ und 2.999€ wird seitens der Bank auf den Nachweis des Einkommens verzichtet. Der aktuelle Reisepass oder Personalausweis zur Legitimation genügt für das Antragsverfahren, da die monatlichen Einnahmen auf dem Konto verfolgt werden können.
Bei größeren Beträgen und wenn der Antragsteller noch nicht Kunde der Postbank ist, müssen zwei Gehaltsnachweise sowie ein Kontoauszug des vergangenen Kalendermonats vorgelegt werden. Nach der Bewilligung des Kreditantrages erfolgt wahlweise die Barauszahlung oder Gutschrift des Kreditbetrages auf dem Postbank Girokonto. Während der Laufzeit des Postbank Privatkredites von 12 bis 84 Monaten werden die aufgenommenen Mittel in monatlichen Raten zurückgezahlt. Um sich gegen unvorhersehbare Ereignisse abzusichern, die die Zahlungsfähigkeit des Kreditnehmers beeinträchtigen können, ist der Abschluss einer Restschuldversicherung sinnvoll. Der PB Ratenschutz der Postbank leistet im Falle der Arbeitslosigkeit, Erwerbsunfähigkeit und bei Tod des Kreditnehmers, indem die verbleibende Kreditschuld getilgt wird.